近期，不少网友质疑自家宽带速度缩水，在网上吐槽自己办理千兆宽带，但实际体验只有百兆宽带办理 。网络卡顿、下载速度慢等问题也成为广大消费者吐槽宽带的焦点。为此，京东正式上线“宽带测速”服务，即日起消费者可在京东免费预约宽带测速服务，专家上门，帮消费者现场测速、排查网络问题，并承诺“一次上门，修好为止”。
想要体验京东“宽带测速”服务的消费者，到京东APP搜索“宽带”即可直达宽带精选中心，点击中心右下角的“宽带测速”进入预约页面，名额有限，先到先得宽带办理 。无论是中国移动、中国联通还是中国电信的用户都能预约，预约后网络专家会电话联系消费者，按照约定时间上门测速。如果是中国联通宽带用户，一旦发现网络问题，专家还将现场解决。
此外，消费者在宽带精选中心还可以办理宽带，价格低至1元/天起宽带办理 。以北京为例，中国联通300M宽带到手价1680元/3年；中国移动300M宽带到手价504元/1年；中国电信1000M宽带到手价999元/年（合约期12年）。
2026年即将到来，在新的一年到来之前来京东APP免费预约“宽带测速”服务，专家上门排查并解决网络问题宽带办理 。同时，消费者也可在京东办理新宽带，在新的一年享受更好的网络体验。